রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
i333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে জটিল অনুরোধ পাঠালে আমরা বিস্তারিত যাচাই করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করার সময় তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট করার পর যে রেফারেন্স তৈরি হয়, তা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও অ্যাকাউন্টের সুবিধা বাড়াতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় SSL স্তরে তথ্য এনক্রিপ্ট হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে OTP যাচাই ও পেমেন্ট পদ্ধতি মিলিয়ে দেখা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড হয় যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব, স্থানীয় আইনের প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী, সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দিই।